記者として20年以上「おかしいじゃないか」と追及してきた私がある日、広報部長という、逆の取材される側になってしまいました。メディアが取材される側というと不思議に思われるかもしれませんが、日々様々な番組を作り、たくさんのスタッフがいる放送局では、本当に色んな問題が起こります。そこで両方の視点で見るとわかることがたくさんありました。
やってしまった不祥事や事故は変えられません。危機管理広報とは、広報対応でいかにさらなる炎上、批判の拡大をさせないかです。危機はめったに起こりませんが突然起こります。その時いきなりそれもすぐに対応しないとなりません。その時のためにどうするか、両方の立場が経験豊富な我々と一緒に考えませんか？

【 経歴 】

1977年    株式会社毎日放送入社　報道局配属
社会部記者、経済部デスク（バブル崩壊、金融危機取材）

1999年    経済部長

2001年    広報部長

2006年    コンプライアンス室長（法務部、広報部など担当）

2013年    取締役（コンプライアンス室、経営戦略室担当）
危機管理担当役員として番組制作費の不正、ハラスメント問題や番組での写真や情報の誤使用、失言など内容にかかわる問題、ＳＮＳの炎上など様々な不祥事の広報対応などに当たる。

2017年　常務取締役（報道局、人事局、コンプライアンス室担当）
危機管理、広報に加え、取材する側の報道担当。
社長記者会見に同席し、社長の補佐として質疑対応。

2020年    常務取締役を退任　顧問に就任

【 現在 】

• 一般社団法人 日本広報支援機構　理事
• 岩井コスモ証券株式会社　社外監査役
• 2020年4月～追手門学院大学　ベンチャービジネス研究所　顧問
• 2021年4月～摂南大学で「企業の社会的責任」の授業を担当
  　　　　　　現在、客員教授（学長付）
• 危機対応広報アドバイザー

【 論文ほか著作 】

• 一般財団法人日本リスマネジメント協会
  • 『危機対応戦略における「感情」の力と「風評リスク」』（2016年度）
  • 『謝罪のリスクマネジメント』（2017年度）理事長賞受賞ほか優秀賞3件
• 日本経営管理学会
  • 『否認のリスクマネジメント～陥ってはならない否認の罠』（共著）（経営管理研究2019年7月）
  • 『リスクマネジメントの日米比較～損害保険からの一考察』（共著）（経営管理研究2024年7月）等
• 危機管理システム研究会
  • 「調査報告書から見る危機管理広報対応の意識と問題点」（単著）（研究年報、2013年10月）
  • 『危機におけるコミュニケーション戦略と受け手の感情」（共著）（研究年報、2016年7月）等